Артём Стрелецкий, психолог по профессии, придерживается жёстких методов в работе. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности, он выбирает другую тактику. Стрелецкий намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подшучивает, выводит людей из состояния привычного спокойствия. Его подход востребован, и дела идут успешно. Однако всё меняется после трагического случая — один из тех, кто обращался к нему за помощью, решает уйти из жизни.